Nous sommes fiers d'offrir des expériences d'achat optimisées. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez échanger ou recevoir un remboursement de votre produit dans les 30 jours suivant la date d'achat pour quelque raison que ce soit. Veuillez contacter notre équipe de support client à 1more.fr@gmail.com pour obtenir des informations sur le retour ou l'échange. Notre retour et remboursement seront normalement traités dans les 10 jours.
Instructions:
1. Envoyez un e-mail à 1more.fr@gmail.com avec vos coordonnées et votre numéro de commande.
2.Notre équipe d'assistance fournira une étiquette d'expédition prépayée.
3.Suivez les instructions fournies avec l'étiquette pour l'expédition.
4.Lorsque l'article arrive dans notre bureau, nous l'inspecterons et émettrons un remboursement ou enverrons un remplacement selon votre choix.
Noter:
- Ne renvoyez pas de produits sans avoir contacté notre équipe d'assistance pour une étiquette prépayée.
- Veuillez envoyer tous les emballages et accessoires d'origine, y compris toutes les cartes de garantie et les manuels des produits, ainsi que les produits retournés.
- Les frais d'expédition accélérés et l'assurance route ne seront pas remboursés.
- Pour les retours après 30 jours à compter de la date d'achat, veuillez vous référer à notre politique de garantie.